Foretaksinformasjon
Ved kjøp av varer på groholter.no samtykker du følgende betingelser:
Frakt
Det tilkommer 100 kr i frakt og ekspedisjonsgebyr på varene vi sender. Vi leverer bare til adresser i Norge. Hentemelding får du direkte fra ditt lokale postkontor. Du kan også velge å hente selv på atelier groholter.no i Sandakerveien 52 i Oslo.
Dersom du velger denne leveringsmetoden vil du få en epost fra oss når vi har behandlet og pakket din ordre. Du må ha mottatt eposten med bekreftelsen på at din ordre er klar før du kommer for å hente din ordre. De samme vilkår gjelder for spesialleveranse eller store forsendelser som maleri eller store formater og originale papirarbeider. For slike tilfeller ta kontakt på 41440923 eller gro_holter@hotmail.com
Leveringstid
Vi pakker varer på torsdag hver uke utenom helligdager og andre merkedager i løpet av kalenderåret. Ordre blir normalt sett levert i løpet av maksimum 10 dager fra dagen varene blir kjøpt.
Hentefrist
Varer med bestilte ordre med «hente selv» som leveringsmåte, oppbevares i 3 måneder fra dato hvor de er satt på lager og gjort tilgjengelig for kunden. Etter dette blir ordrene åpnet og bildene tilbakeføres groholter.no, og blir destruert hvis disse er ødelagte.
Grafikk kan bli ødelagt når de forblir rullet over lengre tid og groholter.no har ikke anledning til å oppbevare bildene mer enn 3 måneder.
Det er kundens ansvar å hente bildene innen fristens utløp. Det gis ikke kompensasjon for ødelagte eller destruerte bilder som følge av kundes mislighold av hentefristen
Angrerett
Angrefristen er på 14 dager.
I tilbakemelding til oss må det framkomme tydelig at dere ønsker å benytte angreretten. Angrefristen løper fra den dagen dere mottar varen eller en vesentlig del av den. Hvis avtalen gjelder en vare som er laget på bestilling eller en vare som har blitt gitt personlig preg, begynner angrefristen å løpe den dagen dere har mottatt informasjon.
Når du benytter angreretten er du:
Ansvarlig for at varen er i samme forfatning som da du mottok den. Du kan ikke bruke varen, men naturligvis kan du undersøke den forsiktig. Hvis varen skades eller blir borte på grunn av uforsiktig håndtering av dere, frafaller angreretten.
Garantier og service
Våre garantier innebærer ingen begrensninger i reklamasjonsfristen for varer etter forbrukerkjøpsloven.
Leveranser og leveransetid
Leveransetiden oppgis i handlekurven under respektive fraktmetoder. Hvis en vare har avvikende leveransetid, oppgis det ved den respektive varen.
Varer som ikke hentes
Hvis du velger oppkrav som fraktmetode vil varen ligge på deres lokale postkontor i opptil 4 uker. Varer som ikke hentes innen denne fristen blir returnert til oss. For alle varer som ikke hentes, forbeholder vi oss retten til å fakturere kostnader for returfrakt, ekspedisjonsavgift og håndteringsavgift, per i dag satt til 250,-
Returer
Returfrakt må du selv bekoste med mindre varen er defekt eller vi har levert feil vare. Retur skal sendes som brev eller pakke, ikke som oppkrav. Ved bytte betaler vi for frakt av ny vare til dere.
Når du benytter angreretten må du,
hvis det gjelder en vare, sende eller levere den tilbake til oss.
Tilbakebetalingsplikt
Hvis du benytter angreretten, forplikter vi oss til å betale tilbake din betaling for vare senest 30 dager etter at vi har mottatt varen. Du må selv betale eventuelle returkostnader for å sende tilbake varer.Takk for handelen og ta gjerne kontakt for ris eller ros så vil vi gjøre maksimalt for at du skal bli fornøyd med ditt kjøp på groholter.no !
Firmainformasjon
Mukta Magic Prod Gro Mukta Holter
Sandakerveien 52
0477 OSLO Organisasjons nummer: 984 331 185
Hvilke personopplysninger vi samler inn og hvorfor vi samler de inn
Kommentarer
Når besøkende legger inn kommentarer på siden, lagres informasjonen gitt inn i kommentarskjemaet i tillegg til IP-adressen til den besøkende og den besøkendes nettleserversjon. Dette gjøres for å bidra til å unngå useriøse kommentarer.
En anonym tekststreng generert på grunnlag av e-postadressen din (også kalt en «hash») kan bli sendt til tjenesten Gravatar for å undersøke om du har en konto der. Personvernerklæringen til Gravatar ligger her: https://automattic.com/privacy/. Etter at kommentaren din er blitt godkjent, vil profilbildet ditt være synlig for hvem som helst i forbindelse med kommentaren din.
Media
Hvis du laster opp bilder til nettstedet, bør du unngå å laste opp bilder som inneholder informasjon om stedet det er tatt (EXIF GPS). Besøkende på siden kan laste ned og hente ut slik informasjon fra bilder på siden.
Informasjonskapsler
Hvis du legger inn en kommentar på dette nettstedet, kan du be oss om å huske navn, e-post og nettsted. Denne informasjonen lagres i en informasjonskapsel og er der for å gjøre ting lettere for deg. Du trenger da ikke å gi inn denne informasjonen på nytt neste gang du legger inn en kommentar. Disse informasjonskapslene utløper etter ett år.
Hvis du har en konto og logger deg inn på dette nettstedet, vil vi opprette en midlertidig informasjonskapsel for å avgjøre om nettleseren din støtter bruk av dette. Denne informasjonskapselen innholder ingen personopplysninger og forsvinner så snart du lukker nettleseren din.
Når du logger deg inn, blir det opprettet informasjonskapsler som lagrer innloggingsinformasjonen din og valg du har tatt når det gjelder hvordan innhold skal vises. Informasjonskapsler med innloggingsinformasjon utløper etter to dager, mens de med visningsvalg varer i ett år. Hvis du krysser av for &lauot;Husk meg»t;, vil innloggingsinformasjonen din oppbevares i to uker. Hvis du logger deg ut av kontoen din, vil disse informasjonskapslene forsvinne.
Hvis du redigerer eller publiserer en artikkel, vil ytterligere en informasjonskapsel bli lagret i nettleseren din. Denne informasjonskapselen inneholder ingen personopplysninger, men bare ID-en til artikkelen du nettopp redigerte. Den utløper etter én dag.
Innebygd innhold fra andre nettsteder
Artikler på denne siden kan inkludere innebygd innhold (f.eks. videoer, bilder, artikler osv.). Innebygd innhold fra andre nettsteder oppfører seg på nøyaktig samme måte som om den besøkende hadde besøkt nettstedet som det innebygde innholdet kommer fra.
Disse nettstedene kan samle inn opplysninger om deg, bruke informasjonskapsler, bygge inn sporingssystemer fra tredjeparter og overvåke hva du gjør via dette innebygde innholdet. Dette omfatter også sporing av handlingene dine via det innebygde innholdet dersom du har en konto og er logget inn på nettstedet.
Analyse
Hvem vi deler dine opplysninger med
Google Analytics – måleverktøy.
Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger om deg
Hvis du legger igjen en kommentar, blir kommentaren og informasjon om kommentaren lagret på ubestemt tid. Dette er for at vi kan gjenkjenne oppfølgingskommentarer og godkjenne dem automatisk i stedet for å legge dem i en kø der de må godkjennes manuelt av en redaktør.
For brukere som registrerer seg på dette nettstedet (dersom denne muligheten eksisterer), lagres det også personopplysninger som de oppgir i brukerprofilen sin. Alle brukere kan se, redigere og slette sine egne personopplysninger når som helst (bortsett fra brukernavn). Nettstedets administratorer kan også se og redigere denne informasjonen.
Rettighetene dine når det gjelder opplysninger vi har om deg
Hvis du har en konto på dette nettstedet eller har lagt igjen kommentarer, kan du be om å få en eksportfil som inneholder personopplysningene vi har om deg. Dette omfatter all data du har gitt oss. Du kan også be om at vi sletter alle personopplysninger vi har om deg. Dette omfatter ikke opplysninger vi er pålagt å lagre av administrative, juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker.
Hvor vi sender opplysninger om deg
Besøkendes kommentarer kan bli kontrollert gjennom en automatisk gjenkjennelsestjeneste mot søppelkommentarer.